20 май 15:24Экономика

«МегаФон» и Yota выплатят компенсации пострадавшим из-за пятничной аварии абонентам

В пятницу 19 мая произошла крупная авария в сети «МегаФона», в результате которой без связи до ночи остались абоненты в нескольких крупных регионах, включая Москву и область. Пострадали также и абоненты виртуального оператор «Йота», который работает на сетях «МегаФона».

Сегодня в социальной сети «ВКонтакте» появилось сообщение от генерального директора «МегаФона» Сергея Солдатенкова. Солдатенков сказал, что компания собирается выплатить пострадавшим клиентам компенсацию. О деталях он обещал сообщить в начале рабочей недели. Солдатенков также отметил, что на настоящий момент проблемы со связью полностью устранены.

Сегодня же «Йота» распространила сообщение, в котором пообещала потратить до 20 млн рублей на компенсацию пострадавшим абонентам. «Yota приносит извинения своим клиентам, которые столкнулись с проблемами при использовании услуг мобильного оператора», — сказал генеральный директор компании Владимир Добрынин. В качестве компенсации мобильный оператор предоставит пользователям скидку на следующий расчетный период. Для ее получения клиентам мобильного оператора достаточно обратиться в службу поддержки.


По материалам: roem
Загрузка...

«Мегафон» и Yota выплатят компенсации из-за сбоя сети

«Мегафон» и Yota выплатят компенсации из-за сбоя сети
«Мегафон» выплатит компенсации абонентам, которые пострадали от сбоя сети оператора в пятницу. Об этом сообщил глава «Мегафона» Сергей Солдатенков в своем обращении в соцсети «ВКонтакте». «Это первая авария такого масштаба в истории нашей компании, и мы сделаем все возможное, чтобы она осталась последней. Качество связи для «Мегафона» было, есть и будет нашим приоритетом», — говорится в обращении. Размер ... ПОДРОБНЕЕ →

«Мегафон» выплатит компенсации абонентам за сбой в сети

«Мегафон» выплатит компенсации абонентам за сбой в сети
«Мегафон» выплатит компенсации пользователям, пострадавшим от сбоя в сети. Обращение генерального директора Сергея Солдатенкова размещено на официальной странице оператора «ВКонтакте». "Тем абонентам, кого затронула авария, мы предоставим компенсацию; о деталях сообщим дополнительно в начале рабочей недели", — говорится в сообщении. По словам Солдатенкова, технический сбой полностью устранен. «Это ... ПОДРОБНЕЕ →

«МегаФон» и Yota восстановили связь после крупнейшего сбоя

«МегаФон» и Yota восстановили связь после крупнейшего сбоя
ПАО "Мегафон" и оператор Yota (работает на сетях "Мегафона") восстановили связь после крупнейшего в истории компании сбоя, который произошел в нескольких городах. Об этом сообщает "Интерфакс". Как рассказал агентству PR-директор "Мегафона" Петр Лидов, проблема возникла из-за ошибки софта Hewlett-Packard, установленного на системы обработки данных компании. "Сбой привел к тому, что возникает постоянная ... ПОДРОБНЕЕ →

Абоненты «МегаФона» и «Йоты» остались без связи из-за аварии в ПО Hewlett-Packard

Абоненты «МегаФона» и «Йоты» остались без связи из-за аварии в ПО Hewlett-Packard
Оператор связи «МегаФон» переживает крупнейшую аварию: связь не работала в крупных регионах, включая Московский, с полудня пятницы и до ночи. Одновременно с «МегаФоном» с проблемами столкнулись абоненты виртуального оператора «Йота», который работает на тех же сетях. К концу дня PR-директор «МегаФона» Пётр Лидов признался, что сбой произошёл из-за проблем со специальным программным обеспечением компании ... ПОДРОБНЕЕ →

Абоненты остались без связи в «МегаФоне», «Йоте», «Билайне», МТС и Tele2

Абоненты остались без связи в «МегаФоне», «Йоте», «Билайне», МТС и Tele2
Сайт «Каждый сбой» зафиксировал жалобы на работу всех главных сотовых сетей России 19 мая. Число жалоб на работу сотовых сетей резко выросло 19 мая 2017 года, затронуты: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota. В сетях «МегаФона» (и её виртуального оператора «Йота», по сообщениям абонентов) наблюдаются «массовые сложности со связью. Уже исправляем. Приносим извинения за доставленные неудобства», — сообщил «Мегафон» ... ПОДРОБНЕЕ →
Добавить комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Введите два слова, показанных на изображении: *