08 июн 18:49Экономика

Reg.ru и его партнёр пошли в Координационный центр жаловаться друг на друга

Регистратор Reg.ru расторгнул договор с хостером «Бегет», который с 2008 года регистрировал через него домены для своих пользователей. Об этом «Роем!» рассказали представители первой компании. По их словам, они «обеспокоены качеством работы бывшего партнера, а также сохранностью пользовательских данных и работоспособностью сервисов». Договор был расторгнут «из-за систематических нарушений условий договора и Правил регистрации доменных имён, действующих в национальных доменах .RU/.РФ», говорится в первом поступившем в редакцию сообщении от Reg.ru.

В действиях Beget, свидетельствующих о злоупотреблении правами партнера аккредитованного регистратора и нарушения законов РФ, были установлены:

— несоблюдение закона о защите персональных данных (ФЗ-152) в части сбора, обработки и хранения;
— массовые грубые систематические нарушения Правил регистрации доменных имен, действующих в национальных доменах .RU/.РФ и условий заключенного между регистратором и партнером договора;
— недобросовестная конкуренция путем введения в заблуждение администраторов доменов, — говорят в Reg.ru.

«В связи с возникшей ситуацией мы берём на себя прямое исполнение обязательств по обслуживанию доменных имён, зарегистрированных в Reg.ru, как у аккредитованного регистратора», — писал генеральный директор Reg.ru Алексей Королюк. Когда хостер решил сам стать регистратором, Reg.ru без предупреждения забрал себе в управление 70 тысяч доменов, рассказал источник «Роем!». Таким образом, владельцы доменов, которые они купили у BeGet, из письма внезапно узнали, что теперь их регистратор — Reg.ru, хотя они не являются его клиентами.

Вы получили это письмо, так как являетесь администратором доменов, зарегистрированных у регистратора доменных имён Reg.ru, а услуги ранее вам предоставляла компания BeGet.

С 07 июня 2018 года компания BeGet не является партнёром регистратора доменных имён Рег.ру. Это связано с систематическими нарушениями правил работы с клиентами и договора об оказании услуг, — следует из письма Рег.ру клиентам BeGet.

При этом, как говорится в жалобе представителей хостинг-провайдера в Координационный центр, информацию о прекращении договорных отношений они получили уже постфактум, хотя представители регистратора это отрицают. Действительные причины расторжения договора им неизвестны.

В Reg.ru утверждают, что 2 июня они направляли письмо о расторжении договора почтой, а «Бегет» еще не забрала его из почтового отделения. В письме, также по их словам, — «информацию о фактах нарушения BeGet своих контрактных обязательств, а также основанное на нормах гражданского законодательства и условиях сделки уведомление об одностороннем отказе от исполнения обязательств по договору». 6 июня письмо было продублировано на адрес электронной почты компании.

Генеральный директор BeGet опубликовал скан уведомления о расторжении договора об оказании услуг, где Reg.ru потребовала от BeGet выплатить компенсацию в размере 78,9 млн рублей.

Жалобы компаний в Координационный центр

Обе компании уже подали жалобу друг на друга в Координационный центр национального домена сети Интернет. Reg.ru также планирует подать обращения в ряд государственных надзорных органов, в том числе — в Роскомнадзор и ФАС, «с целью проведения проверок деятельности компании на предмет соответствия требованиям для предотвращения нанесения ущерба третьим лицам», по словам представителей регистратора.

В жалобе BeGet в КЦ указано, что действия регистратора «недобросовестны и приводят не только к финансовым и репутационным потерям BeGet, но и к потерям и жалобам третьих лиц». 6 июня, говорится в документе, Reg.ru без какого-либо предупреждения отключил им доступ к API, заблокировал их партнерский аккаунт и, соответственно, лишил компанию возможности управлять доменами клиентов.

Также представители хостера пишут, что, согласно информации, неофициально полученной от сотрудников Рег.ру, расторжение договора в одностороннем порядке было вызвано следующим пунктом Договора: «совершении Заказчиком технических и иных действий, не предусмотренных Договором, несанкционированных Исполнителем, повлекших или могущих повлечь причинение убытков Исполнителю, третьим лицам». В жалобе отмечается, обвинения безосновательны и не подтверждены. Кроме того, представители «Бегета» указывают, что такие нарушения могут установить только КЦ, а не Рег.ру.

В жалобе последней компании в Координационный центр, которая есть в редакции «Роем», говорится, что на основании информации, собранной Рег.ру и полученной им от третьих лиц, были установлены нарушения ООО «Бегет» своих обязательств как аккредитованного регистратора. Так, «Бегет» рассылал письма клиентам Рег.ру и предлагал им продлить доменное имя с помощью нажатия на кнопку, тем самым переводя клиентов регистратора на обслуживание к себе. «При этом клиентам предлагались якобы более низкие цены у другого регистратора», то есть — у «Бегет», — отмечается в документе. Сами же пользователи не были проинформированы, что, таким образом, они переводятся на обслуживание к другому регистратору.

На момент выхода материала «Роскомнадзор» не ответил редакции «Роем» на вопросы.


По материалам: roem
Загрузка...

В Twitter поменяли политику конфиденциальности

В Twitter поменяли политику конфиденциальности
Социальная сеть Twitter обновила условия по политике конфиденциальности. Такие меры бил приняты после выхода нового закона о защите персональных пользовательских данных. Об этом говорится на официальном сайте компании. «Мы убеждены, что вы всегда должны быть в курсе того, какие данные собираются и как используются», - говорится в сообщении. Теперь у пользователей есть возможность самостоятельно решать, какие ... ПОДРОБНЕЕ →

RU-Center создал защиту от домейнеров

RU-Center создал защиту от домейнеров
Крупнейший российский регистратор доменов для бизнеса RU-Center представил систему рекомендаций доменных имён. Система позволяет подобрать красивое имя среди всех доменов, доступных для регистрации или покупки на вторичном рынке. Пользователям, уже имеющим доменные имена в RU-Center, она предлагает варианты для защиты своего бренда (аналоги в других зонах, домены с частотными опечатками и переформулировки)... ПОДРОБНЕЕ →

Роскомнадзор не будет преследовать «Эксист-М» за утечку персональных данных, так как не смог с ними связаться

Роскомнадзор не будет преследовать «Эксист-М» за утечку персональных данных, так как не смог с ними связаться
Роскомнадзор не будет преследовать компанию «Эксист-М» бывшего акционера Exist Владислава Доморацкого за нарушение законодательства по защите персональных данных. Весной этого года бренд Exist выкупили структуры гендиректора транспортной компании «Желдорэкспедиция» Евгении Назаровой. Бывший акционер Exist Владислав Доморацкий запустил свой проект — компанию «Эксист-М» (бренд IsNext). 25 мая два читателя ... ПОДРОБНЕЕ →

СБУ запретила при регистрации доменных имен пользоваться серверами РФ

СБУ запретила при регистрации доменных имен пользоваться серверами РФ
СБУ запретила при регистрации доменных имен пользоваться российскими постовыми сервисами . В письме Департамента контрразведывательной защиты интересов государства в сфере информационной безопасности СБУ в адрес Интернет Ассоциации Украины указано, что в ходу мероприятий, направленных на обеспечение информационной безопасности государства, были выявлены нарушения со стороны владельцев доменов «*ua», «*укр» и «gov.ua». ... ПОДРОБНЕЕ →

.ART — создана для творчества. REG открывает предзаказ в зоне .ART

.ART — создана для творчества. REG открывает предзаказ в зоне .ART
27 апреля 2017 года крупнейший российский регистратор доменов и хостинг-провайдер REG.RU, обладающий официальным статусом .ART Ambassador, открыл предзаказ на регистрацию адресов в самой творческой доменной зоне. Участие в этапе предзаказа повышает шансы на регистрацию лучших доменных имён во время открытой регистрации .ART. Рынок изобразительного искусства традиционно считается экспертами наиболее ... ПОДРОБНЕЕ →
Добавить комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Введите два слова, показанных на изображении: *