12 янв 16:56Другое

Траблшутер Сучков: «В эти двери вломиться нельзя»

Траблшутер Сучков: «В эти двери вломиться нельзя»

Новые времена – новые термины. Проблемы теперь не проблемы, а «траблы». Борцы с «траблами» — траблшутеры. На передовой новая профессия, суть которой вроде бы понятна. Но как обычно – главное в деталях.

О важных деталях профессии траблшутер глава Troubleshooter office «Штаб 24» Максим Сучков

— Траблшутер — это тот самый случай, когда дословный перевод «стреляющий в проблемы» не отражает суть. Принято упрощать в сторону «кризис-менеджеров» или «решал». Траблшутинг же более сложная солянка, в которой есть маркетинг, лоббизм, политика, юриспруденция и еще с десяток вроде бы никак не связанных друг с другом компетенций. Поэтому современный траблшутер – не герой-одиночка, это команда.

Нетрудно догадаться, что клиенты траблшутеров (настоящих, а не мнимых) – люди обеспеченные. Что касается сути работы, то самое востребованное – это комплекс мер по обеспечению роста в условиях агрессивной конкурентной среды.

Однако в последнее время клиенты хотят не просто бизнес-побед, они хотят утяжеления, прорыва в «высшую лигу». Многие при этом оказываются в плену ментальной ловушки, полагая, что деньги есть пропуск в элиту. Попадание и закрепление в касте неприкасаемых — не бизнес-процесс, а более сложная игра, с особой драматургией.

В эти двери вломиться нельзя – нужно приглашение. Лучшие представители цеха траблшутеров, большую часть времени именно этим и занимаются – добывают для своих клиентов подобные приглашения. На мой взгляд, в этом и есть высший пилотаж нашего ремесла. Более интересной работы придумать невозможно…


По материалам: gazetadaily
Загрузка...

Больше 1000 смарт-телевизоров Samsung перестали работать после обновления OC

Больше 1000 смарт-телевизоров Samsung перестали работать после обновления OC
Больше тысячи смарт-телевизоров Samsung дали сбой в работе после установки последней операционной системы. Стоимость одной единицы составляет 1400 фунтов стерлингов. В данное время все новые клиенты, ранее купившие телевизоры, жалуются в отделениях Samsung на поломку дорогостоящей техники. Как сообщается, проблемы имеются у версий UE50MU6100K, UE49MU7070 и MU6409. После установки их владельцами новой «операционки»... ПОДРОБНЕЕ →

Названа причина спешки Вашингтона с ответом России

Названа причина спешки Вашингтона с ответом России
Администрация Трампа пытается вырвать этот вопрос из «ястребиных лап» Конгресса. Поспешность, с которой администрация президента США Дональда Трампа дает ответ «дипломатическим» санкциям Москвы, продиктована попыткой спасти репутацию внутри страны. В противном случае в сторону Трампа и его команды раздадутся новые упреки в «сговоре с Москвой», считает редактор американского издания «Al-Monitor», эксперт клуба ... ПОДРОБНЕЕ →

Клиенты Сбербанка в Кузбассе пострадали из-за сбоя платежной системы

Клиенты Сбербанка в Кузбассе пострадали из-за сбоя платежной системы
Кемеровская область вошла в число регионов, где клиенты Сбербанка в понедельник, 31 июля, испытывали серьезные проблемы с операциями по банковским картам, в том числе при использовании сервиса "Сбербанк Онлайн". Сбой был выявлен в разных частях страны. В Сбербанке факт сбоя признали, уточнив, что к настоящему моменту все проблемы в платежной системе устранены, сообщает РБК. – Сегодня утром у некоторых ... ПОДРОБНЕЕ →

Глава бывшей компании Чубайса арестован по делу о мошенничестве

Глава бывшей компании Чубайса арестован по делу о мошенничестве
Глава бывшей компании Анатолия Чубайса SFO Concept Илья Сучков арестован по делу о мошенничестве. Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на пресс-службу Тверского суда Москвы. Постановление об аресте было вынесено 29 июня. Сучков обвиняется по статье «мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере, или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение» (часть 4 статьи 159 ... ПОДРОБНЕЕ →

В Японии появятся «молчаливые» такси

В Японии появятся «молчаливые» такси
В Японии будут запущены «молчаливые» такси, клиенты которых смогут ездить без каких-либо разговоров. Данный сервис предлагает компания Miyako Taxi.   Клиенты такого транспорта смогут насладиться тихой и спокойной поездкой. Суть идеи заключается в том, что водители, ведущие машину, не будут разговаривать со своими пассажирами без согласия последних на беседу. Клиенты «молчаливого» такси также избавятся и от ... ПОДРОБНЕЕ →
Добавить комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Введите два слова, показанных на изображении: *